製品保証について

通常使用における、納品後1年以内の糸切れについては無償にて修理いたします。金具損傷、その他不具合については状態を確認した上で判断させていただきます。まずは御連絡ください。ただし、各種パーツ類の紛失、一般使用を逸脱してる、故意の分解等、お客様の過失の場合は保証対象外となります。有償にて修理いたします。

 

ラウンドファスナー、L字ファスナー、他ファスナーに関連する不具合や損傷については状態を確認させていただいた上で判断させていただきますが基本的にはすべて有償修理となります。
参考修理価格(税別、送料別)

ラウンドファスナーロングウォレット 手縫い ¥20,000~

ラウンドファスナーミニウォレット ミシン  ¥7,000~

スマホケース ラウンドファスナー ミシン  ¥7,000~
L字ファスナーミニウォレット ミシン      ¥3,000~

ロングウォレット コインケース 手縫い   ¥10,000~

 

 

納品後、1年以上経過した場合、Leather WoRks Z'zにて製作させて頂いた商品は通常使用

(※1)における範囲に限り,下記の2項目について基本的に「永久保証」とさせて頂きます。

1.糸切れ 補修

2.カシメ、ハトメ類 欠損、損傷による交換

 

尚、お客様ご自身にによる分解や通常使用を逸脱している場合は有償対応となります。

※1・・商品を送って頂いた上、当方にて厳密な判定をさせて頂きます。

またコンチョやファスナー、各種カン類の損傷 及び 紛失による修繕、交換は有償となります。送料が発生する場合は、往復送料 お客様ご負担となります。

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2017年8月17日改定 保証内容は、予告なく変更になる場合がございます。

 

メンテナンスについて

定期的なメンテナンスをお薦め致します。「革は一生モノ」とよく耳に致しますがメンテナンス無しでは不可能です。メンテナンス(点検、クリーニング、オイルアップ、コバ磨き等)、御購入後1年以上経過した商品の糸切れと金具損傷等(ハトメ、カシメのみ)につきましては往復送料ご負担にて無償で対応いたします。各種ボタン類は劣化致しますので有償となります。メンテナンス不足、経年劣化における革素材の修復・修繕 及び リメイク等につきましては有償となります。御了承下さい。

製品保証、メンテナンスは、常識的な使用範囲に限ったアフターサービスとなります。

何度でも対応致しますご遠慮なくご相談ください。

セルフメンテナンスの薦め

日常のメンテナンスは、下記を御参考の上、オーナーさまが実施されます事をお薦め致します。メンテナンスを行う事により、より愛着が生まれると思います。難しい事ではありませんので是非実施してみてください♪

 

ご用意頂くメンテナンス用品

 

①ブラシ

メンテナンスの基本はブラッシングです。

 

画像は アメリカ オールデン社の純正馬毛ブラシ

大きく、非常に密に埋め込まれた馬毛がブラッシングを楽しませてくれます。

②自然素材の 皮革用 クリーム 各種

左 ラナパー  レザートリートメント

中 コロニル社 プレミアム・ローション

右 コロニル社 ディアマント

この3種は嫌な匂いもほとんどないので、お薦めです。

 

※ミンクオイルは使用しないでください。革の質感を著しく損なう恐れがあります

LWZでは この3種を使い分けておりますが、特別な使い分けは御座いません。どれも容易に使えますので、いづれかひとつご用意ください。

・ラナパーとディアマントは撥水効果が優れております。

・プレミアムローションは自然な艶が出ます。お好みでどうぞ。

お手持ちの皮革製品(靴、カバン等)に幅広く使用できますので、ひとつあると便利かと思います。

③モゥブレイ社 ステイン・リムーバー

古いワックス等の除去をします。艶が出にくくなった時などに使用されるとよろしいかと思います。

④コロニル社 プロテクション・ジェル

幅広い素材に使用できる防水ジェル

上記、メンテナンス用品は、大手百貨店、靴専門店、東急ハンズ等で入手出来ると思いますが、どうしても入手が出来ない方は、ラナパー以外、友人の靴屋NATORIYAさん(ナトリヤ)で取り扱っております。ナトリヤさんは新潟県上越市にあるマニアックな靴屋さんです。オールデンやジョンロブ等、世界中の素晴らしい靴を取り扱っております。私もナトリヤさんで皮革メンテナンスを学ばせて頂きました。靴のリペアやメンテナンス、知識はすごいです。HPにはマニアックなメンテナンスのご紹介もされておりますのでメンテナンスのページや、大量に在庫されているメンテナンス用品等、参考にしていただければと思います。とても気さくな方々です。

初級編・・・日常の簡単なブラッシングとラナパー・レザートリートメントを用いて御紹介します。

ステイン・リムーバーやプロテクション・ジェルを使用した 中級編は 準備中です。

上級編はNATORIYAさんにお任せしたいと思います(^^ゞ