返金条件と返品取消申請書

チャリティー商品の返品は一切お受けいたしません。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、メンテナンス、修理はお受けいたしますので、お問い合わせください。



返品は未使用のもので、かつ到着後3日以内に事前にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
但し、フルオーダー商品、セミオーダー商品等、カスタマイズを施した商品等につきましては商品特性上
返品や商品製作開始後のキャンセルをお受け致しかねます。予めご了承下さい。

また、思っていた商品と違った等のお客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますのでご了承ください。

不良品・誤送品があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
一度開封された商品(開封後不良品と分かった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。

自然素材を使用しております。出来る限り、そのような部位は極力避けておりますが
素材自体の些細なキズや製作工程における多少のキズがある場合があります
ハンドメイドの味わいとしてご理解いただきますようお願い申し上げます。


返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当方がご負担致します。
お客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

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